配送ポリシー
国内配送
在庫商品は、ご注文確定後2〜4営業日以内を目安に発送します。受注生産品の製作期間は、各商品ページに表示する「ただいまの納期」をご確認ください。製作期間は配送日数を含みません。
国内送料はチェックアウト画面に表示されます。22,000円(税込)以上のご注文は送料無料、22,000円(税込)未満の場合は全国一律1,100円(税込)です。
海外配送
海外への発送は、原則として日本郵便のEMS(国際スピード郵便・追跡あり)を利用します。ご利用いただける配送先および送料は、チェックアウト画面に表示される内容が適用されます。
現在の配送目安は次のとおりです。
香港・シンガポール:発送後およそ3〜5営業日
アメリカ・カナダ・イギリス・オーストラリア・ニュージーランド:発送後およそ5〜8営業日
上記は発送後の目安であり、製作期間、通関、現地配送事情、天候、繁忙期、検査その他当店の合理的な管理を超える事情による遅延は含みません。配送日の保証ではありません。
送料・重量区分
海外送料は、通常、シザーケース1点(梱包後500gまで)または2点(梱包後1kgまで)を基準としてチェックアウト時に計算されます。商品の組み合わせや梱包後重量が想定区分を超える場合は、発送前に追加送料についてご連絡することがあります。追加送料に同意いただけない場合は、未発送の商品に限りご注文をキャンセルし、対象金額を返金します。
関税・輸入税
当店は、チェックアウト画面に明示されている場合を除き、配送先国・地域で発生する関税、輸入税、付加価値税、通関手数料、配送業者の取扱手数料を徴収していません。これらの費用は受取人の負担となり、配送時または配送後に現地当局・配送業者から請求される場合があります。金額や課税の有無は当店では確定できないため、必要に応じて配送先国・地域の税関へご確認ください。
当店は、税関申告額を実際の取引価格より低く記載したり、販売商品を「贈答品」として虚偽申告したりすることはできません。
住所・通関情報
お客様は、氏名、配送先住所、郵便番号、電話番号その他通関に必要な情報を正確に入力してください。入力誤り、不在、通関手続未完了、関税等の未払いまたは受取拒否による再配送・転送・返送費用は、お客様の負担となります。
受取拒否・返送
関税等の未払い、長期不在、住所不備または受取拒否によって商品が当店へ返送された場合、当店が商品を回収できた後、適用法令で別段の定めがある場合を除き、当初送料、返送料、関税・通関費用および回収不能な実費を差し引いた残額を返金します。受注生産品、刻印品およびカスタマイズ品は、初期不良または誤配送の場合を除き、返金できないことがあります。
配送事故
配送中の紛失、著しい遅延または破損が疑われる場合は、追跡番号と注文番号を添えて info@blink-shop.jp まで速やかにご連絡ください。破損の場合は、商品、外装、内装材および配送ラベルの写真を保管してください。当店は配送業者へ調査を依頼し、調査結果と適用法令に基づいて修理、交換または返金等の対応を行います。